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首先,中國(guó)汽車租賃行業(yè)始于20世紀(jì)90年代,其發(fā)展歷程短,市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)與歐美國(guó)家完全不同,沒有既定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)汽車租賃行業(yè)普遍存在管理不規(guī)范、缺乏技術(shù)、服務(wù)水平低、使用傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)作為營(yíng)銷手段。因此,中國(guó)汽車租賃企業(yè)必須整合國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)和本土化市場(chǎng)特點(diǎn),需要連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)踐理論的指導(dǎo)。
其次,隨著我國(guó)汽車租賃市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,企業(yè)的一切發(fā)展都必須依靠市場(chǎng)導(dǎo)向來制定商業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也從單一產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為企業(yè)品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,通過對(duì)汽車租賃連鎖利潤(rùn)模式的創(chuàng)新研究,制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略,已成為汽車租賃企業(yè)建立和保持其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本前提。因此,本文的案例研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
在這樣的環(huán)境下,一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的法律法規(guī)是必要的,但我國(guó)目前還沒有相關(guān)的規(guī)范。因此,租車公司與消費(fèi)者之間的許多糾紛無法公平解決。
對(duì)于很多消費(fèi)者的押金損失,很多租車公司的車被消費(fèi)者賣到不同的地方,都是比較大的損失。對(duì)于消費(fèi)者來說,這些損失不僅是不必要的,而且是不合理的。同時(shí),對(duì)于一家小型租車公司來說,如果發(fā)生幾起被騙案件,結(jié)果可能會(huì)破產(chǎn)。
因此,消費(fèi)者和汽車租賃公司都期待著國(guó)家盡快出臺(tái)與汽車租賃相關(guān)的法律法規(guī),完善汽車租賃行業(yè)的制度。
對(duì)汽車租賃的存款、保證、管理和返還有明確的規(guī)定。這樣,一旦發(fā)生糾紛,就有法律可循,汽車租賃公司和消費(fèi)者的利益可以得到合法保護(hù)。