用戶購(gòu)買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何解決

用戶購(gòu)買汽車后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何解決

    一般有以下幾種情況：

   (1)用戶購(gòu)買汽車后在規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可到經(jīng)營(yíng)單位的技術(shù)服務(wù)部門反映，經(jīng)驗(yàn)車屬實(shí)后可辦理修理或更換配件手續(xù)。若用戶購(gòu)買的是國(guó)產(chǎn)車，也可以到生產(chǎn)廠家設(shè)在當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)站按規(guī)定處理。

   (2)用戶購(gòu)車后由于使用不當(dāng)而損壞，可以到經(jīng)營(yíng)單位指定的維修站或生產(chǎn)廠售后服務(wù)部修理費(fèi)用自理。

   (3)購(gòu)買進(jìn)口車的用戶在使用后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如在索賠期內(nèi)，井屬自然損壞，可向經(jīng)營(yíng)單位的技術(shù)服務(wù)部申報(bào)（需持發(fā)票、進(jìn)口車商檢證）．然后進(jìn)當(dāng)?shù)厣虣z局驗(yàn)車，根據(jù)結(jié)果向生產(chǎn)廠駐我國(guó)商務(wù)代辦提出索賠。